سياسة الموقع

مقدمة

ما ورد في هذه اللوائح بلغة المذكر هو للتسهيل فقط واللوائح تشير إلى أفراد من كلا الجنسين بالتساوي. الشراء من خلال الموقع خاضع للشروط المفصلة في هذه اللوائح. إن مجرد شراء المنتج على الموقع الإلكتروني سيشكل إقرارًا من العميل بأنه قد قرأ تعليمات هذه اللائحة وفهمها ووافق عليها. تشكل اللوائح عقدًا ملزمًا بينك وبين الشركة. يحاول مديرو الشراء وموظفو الموقع قدر الإمكان عكس الصور الدقيقة للتوضيح قدر الإمكان. يتم الشراء على الموقع عن طريق بطاقة الائتمان / التحويل المصرفي / BIT وسيتم تنفيذ المعاملة بعد موافقة شركة الائتمان / البنك. تحتفظ الشركة بالحق في إيقاف تسويق وبيع المنتج في أي وقت ، وكذلك إنكار حق الشراء على موقع المبيعات حسب تقديرها. جميع المنتجات هي واردات من موردين خاصين او شركات. لن يكون تبادل المنتجات ممكنًا إلا لتبديل المنتجات التي تلقيتها ومن خلال جهة اتصال WhatsApp. يجب عليك تحديثنا على WhatsApp ثم إرسال الحزمة إلينا. بعد استلام المنتج ، سنرسل لك شحنة جديدة في أسرع وقت ممكن! في حالة الموافقة على الاستبدال - يجب إعادة المنتج إلى الشركة وسيتم تطبيق جميع التكاليف المتضمنة في إعادة المنتج على العميل. سيتم استبدال المنتج عندما يكون في عبوته الأصلية مع الصندوق وجميع العناصر المصاحبة. لن تتعامل الشركة مع إعادة المنتجات المشتراة من خلال مصدر آخر. * بالنسبة للمنتجات المستعملة ، لن يكون هناك خيار استبدال وسيخضع لنظر إدارة الشركة سواء تم استخدام المنتج أم لا. سيتم منح إمكانية إرجاع وإلغاء معاملة فقط في حالات استثنائية وستخضع لتقدير إدارة الشركة.

تسليم ونقل المنتج

ستهتم الشركة بتسليم المنتج للعميل إلى العنوان الذي كتبه عند الشراء على موقع المبيعات ، في غضون 3-12 يوم عمل. لن تكون الشركة مسؤولة عن أي تأخير و / أو تأخير في التسليم و / أو عدم التسليم بسبب قوة قاهرة و / أو أحداث خارجة عن إرادتها. اطلع على قيمة فترة فيروس كورونا - قد تستغرق التأخيرات من 5 إلى 8 أيام عمل إضافية (تقديرية) وسيتم تسليم المنتج إلى العنوان الذي قدمه العميل وقت الشراء ، ولا يمكن للعميل استلام المنتج منه الشركة. يشمل سعر المنتج تكلفة الشحن. خدمة العملاء: لأي سؤال أو استفسار بخصوص المنتج ، يمكنك التواصل مع ممثلي خدمة الشركة على support@foner.online / WhatsApp Direct message (+ 52-221-5735 972)

أمن المعلومات والخصوصية

يجوز لشركة foner.online استخدام المعلومات الواردة في النموذج لتزويدك بالمعلومات والخدمات المطلوبة. لن يتم الكشف عن هذه المعلومات الشخصية ولن يتم استخدامها لأغراض التسويق دون إذن. تتخذ الشركة احتياطات مشتركة من أجل الحفاظ ، قدر الإمكان ، على سرية المعلومات. في الحالات الخارجة عن سيطرة الشركة و / أو الناتجة عن قوة قاهرة ، لن تكون الشركة مسؤولة عن أي ضرر من أي نوع ، مباشر أو غير مباشر ، يحدث للعميل ، في حالة فقدان هذه المعلومات و / أو استخدامها بشكل غير مصرح به. تتعهد الشركة بعدم الاستفادة من المعلومات المقدمة لها من قبل المشترين إلا من أجل تمكين الشراء من موقع البيع ووفقًا لأي قانون. يشير زر الشراء إلى الموافقة على foner.online أو أي شخص ينوب عنها لاستخدام هذه المعلومات الشخصية لتزويدك بمعلومات حول المنتجات ومعلومات إضافية عبر البريد الإلكتروني أو غير ذلك ، حول الخدمات والموارد المتعلقة بمنتجات الشركة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام هذه المعلومات الشخصية لأغراض أبحاث السوق. إذا كنت ترغب في إزالة معلوماتك الشخصية من القائمة البريدية للشركة في أي وقت ، فأرسل بريدًا إلكترونيًا مع طلب إزالة الرقم / عنوان البريد الإلكتروني من القائمة البريدية: إلى البريد الإلكتروني: support@foner.online

سياسة إلغاء الطلبات

لن يكون إلغاء الطلبات ممكنًا إلا خلال 24 ساعة من لحظة الطلب ولن يكون ممكنًا بعد 24 ساعة أو أكثر وفقًا للقانون لن يتم منح إلغاء المعاملة إلا بعد دفع رسوم إلغاء قدرها 5% من إجمالي المعاملة أو ما يصل إلى 100 شيكل ورسوم المقاصة للمعاملة و إذا كنت ترغب في إرجاع المنتج بعد استلام المنتج ، يجب عليك التواصل معنا عبر رسائل WhatsApp (+ 52-221-5735 972)

نقوم بالشحن إلى العميل بعد استلامه للمنتج وبعد استلام المنتج واختباره ، سنقوم بخصم رسوم إلغاء بقيمة 50 شيكل + ضريبة القيمة المضافة (بسبب الشحن الذي دفعناه مقابل الطرد). ويجب إرساله إلينا في غضون 3 أيام عمل.

بعد 3 أيام عمل ، لن يكون من الممكن استبدال / استرداد.سوف يتحمل العميل جميع التكاليف المرتبطة بإعادة المنتج.

يجب إعادة المنتج إلى الشركة عند إعادة المنتج في عبوته الأصلية مع الصندوق (غير مُتلف ، غير مُلصق) وجميع العناصر المصاحبة.

لن تتعامل الشركة مع إرجاع المنتجات المشتراة من خلال مصدر آخر ، ولن يكون هناك خيار إرجاع للمنتجات المستخدمة وسيخضع لنظر إدارة الشركة سواء تم استخدام المنتج أم لا.

بعد استبدال المنتج ، لن يتم إعطاء إمكانية الاستبدال الثاني أو إعادة المنتج.

سياسة التبديل

سيكون من الممكن تبادل المنتجات التي تلقيتها من خلال استفسار WhatsApp. يجب عليك تحديثنا على WhatsApp ثم إرسال الحزمة إلينا. بعد استلام المنتج ، سنرسل لك شحنة جديدة في أسرع وقت ممكن!

في حالة الموافقة على الاستبدال - يجب إعادة المنتج إلى الشركة وسيتم تطبيق جميع التكاليف المتضمنة في إعادة المنتج على العميل. سيتم استبدال المنتج عندما يكون في عبوته الأصلية مع الصندوق وجميع العناصر المصاحبة.

لن تتعامل الشركة مع إعادة المنتجات المشتراة من خلال مصدر آخر.

* بالنسبة للمنتجات المستعملة ، لن يكون هناك خيار استبدال وسيخضع لنظر إدارة الشركة سواء تم استخدام المنتج أم لا.

الاستبدال يجب إرسال المنتج خلال 3 أيام عمل.

سياسة الاسترجاع

في حالة الاسترداد ، لن يتم منحه إلا في حالات استثنائية ويخضع للشروط التالية:

إذا كنت ترغب في إرجاع المنتج بعد استلامه ، فيجب عليك تحديثنا على WhatsApp (+ 52-221-5735 972) سنرسل لك مكان إرسال المنتج وبعد استلام المنتج والتحقق منه ، سنقوم بعمل رصيد. يجب الشحن خلال 3 أيام عمل.
رسوم الإلغاء 50 شيكل + ضريبة القيمة المضافة (بسبب الشحن الذي دفعناه للحزمة) ستخضع تكلفة إعادة الشحن إلينا على العميل.

سيتم تطبيق جميع التكاليف المتضمنة في إعادة المنتج على العميل. يجب إعادة المنتج إلى الشركة عندما يتم تطبيق جميع التكاليف المتضمنة في إعادة المنتج على العميل. يجب إعادة المنتج إلى الشركة عندما تكون في عبوتها الأصلية ، بما في ذلك الصندوق (غير مُتلف ، غير مُلصق) وجميع العناصر المصاحبة.

لن تتعامل الشركة مع إعادة المنتجات المشتراة من خلال مصدر آخر.

* بالنسبة للمنتجات المستخدمة ، لن يكون هناك استرداد وسيخضع لنظر إدارة الشركة سواء تم استخدام المنتج أم لا.

رد المبلغ يجب إرسال المنتج خلال 3 أيام عمل.